Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei NeuCampingBedarfs! Wir sind spezialisiert auf hochwertige und langlebige Campingausrüstung, die Ihre Outdoor-Abenteuer unvergesslich macht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop.

Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Käufen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website neucampingbedarf.com aufgegeben werden. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

Unsere Produkte werden weltweit angeboten, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Durch die Bestätigung Ihrer Bestellung erkennen Sie an, dass Ihr Land in unserem Liefergebiet liegt.

3. Unternehmensinformationen

Dometic Verkäufe
Kapuzinerstraße 83
65125 Mönchengladbach
Deutschland

E-Mail: [email protected]

4. Benutzerkonten und -pflichten

Für einige Funktionen unserer Website müssen Sie möglicherweise ein Benutzerkonto erstellen. Dabei verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen anzugeben
• Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln
• Uns umgehend über unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren
• Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto zu übernehmen

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder unseriöse Aktivitäten durchführen.

5. Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit

Wir bieten eine breite Palette an Campingausrüstung an, darunter:

• Zelte für 1-8 Personen
• Aufblasbare Zelte und Vorzelte
• Campingmöbel und Beleuchtung
• Stromversorgungslösungen (Batterien, Ladegeräte, Brennstoffzellen)
• Badezubehör und Außenbereichsprodukte
• Verschiedenes Zubehör für Camping und Outdoor-Aktivitäten

Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und aktuelle Bilder bereitzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausstattung können jedoch vorkommen.

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.

6. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Überprüfung der Bestelldaten im Warenkorb
3. Auswahl der Versandart und Eingabe der Lieferadresse
4. Auswahl der Zahlungsmethode und Bestätigung der AGB sowie Widerrufsbelehrung
5. Durchführung der Zahlung

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

7. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung wird sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Erst nach Eingang der Zahlung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Bei nicht autorisierten Zahlungen oder Betrugsversuchen behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und rechtliche Schritte einzuleiten.

8. Versand und Lieferung

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang von unserem Lager in Mönchengladbach verpackt und an unseren Versandpartner übergeben.

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Standardversand (12,95 €): Wir versenden mit DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt nach Versand 10-15 Werktage.
• Kostenloser Versand (ab 50 € Warenwert): Wir versenden mit EMS. Die Lieferzeit beträgt nach Versand 15-25 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es an Feiertagen oder in besonderen Situationen (z.B. extremen Wetterbedingungen) zu Lieferverzögerungen kommen kann.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf mit der Übergabe der Sache an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.

9. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

An:
Dometic Verkäufe, Kapuzinerstraße 83, 65125 Mönchengladbach, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________
Datum: ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

10. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der gelieferte Artikel entspricht nicht der bestellten Ware oder ist defekt.

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

11. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

• Badespaß-Artikel (z.B. aufblasbare Pools, Schwimmhilfen)
• Batterien & Ladegeräte (sofern ausgepackt und verwendet)
• Geöffnete Behälter für Lebensmittel oder Flüssigkeiten
• Bürsten, Schwämme, Tücher (Hygieneartikel)
• Alle Artikel, die nach Gebrauch nicht mehr in neuem und originalverpacktem Zustand sind

12. Gewährleistung und Garantie

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Bei Mängeln haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen für die Funktionsfähigkeit und Beschaffenheit unserer Produkte.

Für einige Produkte bieten wir zusätzliche Herstellergarantien an. Details dazu entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktbeschreibungen oder den mitgelieferten Garantieunterlagen.

Im Falle eines Mangels kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels.

13. Haftungsbeschränkungen

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf, oder um Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt.

Die Haftung für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht auf Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz Bezug genommen wird.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Button-Icons, Bilder, Audio-Clips, digitale Downloads und Datenkompilationen, sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Content-Lieferanten und durch urheberrechtliche Gesetze geschützt.

Die Zusammenstellung aller Inhalte auf dieser Website ist unser alleiniges Eigentum und durch Urheberrechtsgesetze geschützt.

Marken und Logos dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.

15. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Mönchengladbach.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

17. Kontaktinformationen